Lieferung

Wo kann ich den Briefversand auswählen?

Der Briefversand gilt nur für Bögen der Größe 21 x 29 cm und einem Gewicht von bis zu 500g. Das entspricht ungefähr 10 Bögen unserer HappyFlex.Auch kleineres Zubehör kann mit Briefversand versendet...

Was kann ich tun, wenn ich in meiner Bestellung etwas vergessen habe?

Du hast eine Folie bei eurer Bestellung vergessen? Das ist kein Problem! Solange deine Bestellung unser Lager noch nicht verlassen hat, kannst du noch Folien hinzufügen. Dazu legst du die gewünschten Folien ganz normal in deinen Warenkorb...

Bekomme ich die Rechnung zu meiner Bestellung per Mail?

Die Rechnung wird dir automatisch per E-Mail zugesendet. Als registrierter Kunde findest du alle Bestellungen und Rechnungen zusätzlich auch in deinem Kundenkonto.Dort kannst du die Rechnungen als PDF downloaden und ggf. ausdrucken.

Hallo, bei meiner letzten Bestellung am 19.11.18 habe ich sowohl Happy Printer light, als auch Happy Print dark (und 3x Happy Mask). Ich habe nur die Happy Print light mit 2 unterschiedlichen Laserdrucker ausprobiert. Keiner von beiden bedruckt mir diese Folie. Die Ergebnisse sind total verschmiert. Die Happy print Light ist somit angebrochen und kann mich Sicherheit nicht zurückgeschickt werden. Das ist auch ok. Aber ich würde gerne die Happy Print dark und die 3 x Happy Mask zurückschicken. Geht das?

Hallo Sandra, es tut uns leid dass die HappyPrint nicht für deinen Drucker geeignet ist.Es könnte sein, dass der Drucker zu heiß ist und die Farbe deshalb verschmiert.Selbstverständlich kannst du die HappyPrint Dark und HappyMask zurücksenden.Für...

Wie sende ich einen Artikel zurück?

Hallo Cornelia,Ware, die unbenutzt ist kannst du an uns zurücksenden, dafür verwende bitte das Widerrufsformular, welches du unter unseren AGB findest.Die Rücksendeadresse findest du auf unserer Webseite, ganz unten im Footer.Bei beschädigter Ware...

Wann sind den endlich die 4-6 Wochen um? Ich warte schon sehnsüchtig auf die in Pink.

Hallo Petra, leider haben wir noch kein genaues Datum, ab wann die HappyPress 2.1 wieder verfügbar ist.Bitte habe noch etwas Geduld.Du kannst dir im Produkt eine Verfügbarkeitsbenachrichtiging einrichten und erhälst eine E-Mail wenn...

Hallo und guten Morgen, Wüsste zu gerne wann das light pad wieder verfügbar ist? Liebe Grüße jule

Hallo Julia, leider haben wir momentan nur die Information, dass neue LED LightPads unterwegs sind, jedoch nicht, ab wann sie genau wieder im Shop verfügbar sind.Gern kannst du dir eine Artikelbenachrichtigung im entsprechenden Artikel einrichten...

Wann wird der Kalender ausgeliefert? Liebe Grüße und noch eine Frage ,würden Sie den Plottertstammtisch in Berlin unterstützen, eventuell mit Folienstreifen von Ihren Produkten?

Hallo Gabriele, die Adventskalender gehen nächste Woche in den Versand.Für deine Anfrage bezüglich des Plotterstammtisches, sende uns bitte eine E-Mail an kontakt@happyfabric.de.Vielen DankGruß Anja

Hallo, kommen die Filzlaschen in grau demnächst wieder in den Shop? Vielen Dank

Hallo Eva,momentan haben wir leider keine Angaben, wann die Filzlaschen in grau wieder an Lager sein werden. Gruß Anja

Hallo, ist bei Ihnen auch eine Rückerstattung der Mehrwertsteuer bei Ausfuhr möglich? Das heisst, wenn Sie die Lieferung an eine Deutsche Adresse schicken, ich sie dann in die Schweiz ausführe und Ihnen die Unterlagen vom Zoll zukommen lasse, erstatten Sie dann die Mehrwertsteuer zurück? Ist es auch möglich, separate Liefer- und Rechnungsadressen anzugeben?MfG

Hallo,die Rückerstattung ist möglich, wenn du uns eine vom Zoll abgestempelte Rechnung zukommen lassen.Du kannst verschiedene Adresse, Versand- und Rechnungadresse, in deinem Kundenkonto hinterlegen.Gruß Anja

Ich würde gerne Meterware von dieser HappyFlex 3D Folie bestellen. Wann/wie ist das möglich?

Hallo Werner, die HappyFlex 3D ist momentan nicht an Lager.Wann diese Folie wieder in den Shop kommt, können wir momentan nicht sagen.Gruß Anja