Ich habe bei meiner letzten Bestellung ein Set mit Folien und Plotdatei bestellt. Wie komme ich denn jetzt an die Datei? Steht diese irgendwo als Download zur Verfügung?

Hallo Katrin, die Downloaddatei findest du in deinem Kundenkonto unter dem Menüpunkt Downloads.Du kannst dir die .rar bzw. die .zip dort herunterladen und entpacken. Gruß Anja

Leider kann ich die Datei nicht mit meinem Programm (CanvasWorkspace) öffnen. Woran liegt das?

Hallo Tanja, hast du die .zip oder die .dxf entpackt?Die svg Datei sollte sich ohne Probleme mit dem CanvasWorkspace öffnen lassen.Hast du eine Fehlermeldung erhalten? Gruß Anja